construire et gérer son projet
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étape 2 - élaborer les objectifs
Accueil
Préface
Sommaire
La Démarche :
Introduction
Mode d'emploi
Schéma global
Les 7 Etapes :
De l'idée au projet
Elaborer les objectifs
Gérer les ressources
Planifier
Maîtriser les risques
Organiser
Evaluer

Les Annexes :
Plan comptable normalisé
Bibliographie
Liens intéressants
Lexique
Auteurs

Objectifs généraux
Elaborer les objectifs

Un objectif est d’abord défini par une cible : nous nous projetons dans le futur comme une flèche.
Celle-ci va parcourir un chemin qui nous fera passer de l’état présent (la situation dans laquelle nous nous trouvons aujourd’hui) à l’état désiré (ce que nous voulons, espérons, escomptons). Plus la vision de la cible est nette et précise, plus l’objectif est opérationnel.

L’élaboration du ou des objectifs liés à un projet est une opération qui se fait rarement en une seule fois, on se situe dans un parcours qui va du rêve à la réalité.

  Registres Niveaux
Monde des idées Finalités Le rêve, l’idéal, les enjeux, les stratégies, l’idéologie.
Monde des objectifs (conceptuels)

Objectifs généraux

flèche pointant vers le bas

Je sais où je veux aller mais de façon encore assez générale. Mes objectifs se précisent, se découpent, s’emboîtent.
Objectifs opérationnels
     
Monde de l’action concrète (opérationnelle) Plan d’action Planification
     

Exemple

Finalité : améliorer la cohésion sociale dans un ensemble de logements sociaux.

Objectif général : d’ici un an au moins 100 locataires auront participé à au moins une activité intergénérationnelle. Le projet sera une réussite si 20% au moins de personnes de plus de 60 ans, 20% au moins de moins de 25 ans et 20% au moins d’adultes y ont participé activement.

On peut vérifier la cohérence de l’objectif général à la finalité du projet, mais si on en reste à cet objectif général, les chances d’un véritable passage à l’action sont minces, on déclinera donc l’objectif général en plusieurs objectifs opérationnels.

Ce qui pourrait donner :

Objectif général
Participation à une activité intergénérationnelle

fleche bas vers objectif operationnel 1

fleche bas vers objectif operationnel 2

fleche bas vers objectif operationnel 3

Objectif opérationnel 1

La fête de quartier associera sur le thème du conte les ateliers enfants et le club 3x20

Objectif opérationnel 2

L’atelier pré adolescents aura produit un montage vidéo sur le quartier et le présentera au comité des habitants

Objectif opérationnel 3

Un atelier cirque aura permis à des parents et leurs enfants de découvrir des expériences nouvelles

A nouveau, il convient de vérifier la cohérence et la pertinence des objectifs opérationnels par rapport à l’objectif général.

Comment élaborer les objectifs généraux de départ ?

Si les finalités sont l'expression de la raison d'être qui légitime les organisations, les objectifs sont la traduction opérationnelle de ces finalités, en volonté et en programme d'action.
Trois idées sont généralement associées à cette notion d'objectif :

UNE IDÉE DE PROGRAMME
On se représente l'avenir de l'action à court et à moyen terme, ce qui définit une projection dans le temps et donc une première idée sur les délais de réalisation.

UNE IDÉE DE MESURE
Les buts à atteindre peuvent être représentés concrètement par des indicateurs de résultats, c'est-à-dire des données traduites en chiffres et/ou en situations observables.

UNE IDÉE DE PARTICIPATION
Les acteurs concernés et mobilisés par le projet - et ce pour autant qu'il ne s'agisse pas d'un projet imposé par un seul acteur - ont généralement chacun "leur idée sur ce qu'il faut faire".

La mise en commun de ces idées permet de négocier des objectifs qui seront d'autant plus mobilisateurs pour ces acteurs que ces derniers auront participé à leur élaboration.

Un objectif est donc un but précis, mesurable et/ou observable, situé dans le temps et pris en main par des acteurs précis et engagés.

Si l'objectif défini au départ n'est pas cerné par toutes ces données, il est utile de le circonscrire mieux.

Enfin, les objectifs - par l'obligation de les écrire et donc avec la rigueur que l'écrit implique - ont valeur de référence, tant pour le promoteur par rapport à ses intentions que pour des négociations avec des partenaires de terrain ou avec les pouvoirs publics.

On définit vers où on veut aller ; on pourra donc évaluer le trajet et le résultat en référence aux objectifs de départ de l'action.

On peut définir les objectifs généraux d'un projet en fonction de quatre critères :

  1. C'est quelque chose qui sera obtenu ou réalisé (susciter, accroître, modifier les capacités, aptitudes, pouvoirs, accessibilités, droits, etc., du public dans tel ou tel domaine).
  2. Dans un certain délai (long, moyen, court terme).
  3. Avec ou par un certain nombre de personnes ou d'interlocuteurs (usagers, organisations, travailleurs, environnement social et/ou institutionnel).
  4. Avec des indicateurs de réalisation chiffrés et/ou observables à formuler dès le départ (en vue des évaluations intermédiaires et de l'évaluation finale).

Un objectif est l'expression d'une action orientée vers un résultat

En ce sens, il s'exprime en termes positifs et actifs.

Par exemple, l'énoncé "favoriser la cohésion sociale du quartier" est l'expression d'une finalité à partir de laquelle beaucoup d'objectifs peuvent être élaborés :

N'oublions pas cependant qu'un objectif est avant tout une hypothèse et non pas une certitude.

Il exprime la volonté d'action et la pertinence de celle-ci par rapport à une situation de départ (voir Étape 1) ;

Il est fréquent - en cours d'action - de constater des changements dans la situation à partir de laquelle a été défini le problème de départ:

C'est pourquoi ces changements peuvent amener à reformuler autrement les objectifs généraux (de même que les étapes précédentes) par des évaluations intermédiaires (s'approche-t-on des buts poursuivis ?) avant l'évaluation finale.

 

 

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