15, 16 novembre 2021 et 18 février 2022
Comment sortir d’une situation conflictuelle et trouver un accord tout en préservant la relation ? Comment restaurer le dialogue, dans le respect de tous les protagonistes ?
Que ce soit dans votre vie privée ou dans votre profession, que vous soyez partie au conflit ou que votre fonction vous amène à gérer des conflits, cette formation peut vous aider à mieux gérer les situations conflictuelles en prenant conscience de la manière dont vous appréhendez les conflits, en apprenant les attitudes qui aident à leur résolution et en vous dotant d’outils pour mieux les gérer.
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