Gestion d’équipes multiculturelles

• Analyser l’influence de l'environnement culturel dans le contexte professionnel (hiérarchisation des valeurs, strates de la culture, prise de conscience des stéréotypes et préjugés).
• Bénéfices et limites de la communication interculturelle.
• Cartographie des différences culturelles dans une équipe (perception du temps, rapport aux règles, à la hiérarchie, organisation des relations sociales, niveau d'importance accordé à la tâche ou à la relation, expression des émotions, résolution des conflits, etc.).
• Identification des différents modes de communication.
• Compétences interculturelles et techniques de résolution des conflits.
• Etablir le cadre et les options de collaboration dans un contexte multiculturel.
• Débriefing et feedback

Conditions/prérequis : être capable d’auto-critique et de remise en question

Formatrice : Natacha Jushko,diplômée de sciences commerciales et financières (ICHEC), en communication interculturelle (EMICC).
Spécialisée en gestion de la diversité et de l’inclusion ainsi que du management d’équipes multiculturelles.
Son parcours réunit des fonctions de direction, de management d’équipes et de formation.
Elle a vécu et travaillé dans de nombreux pays. Après 15 années passées en expatriation pour un groupe industriel français, elle a rejoint la chaire en pratiques managériales innovantes (CPMI) de l’ICHEC Brussels management School.